Politica de Livrare - Filigshop
La Filigshop, ne angajăm să oferim o experiență de livrare eficientă și fiabilă. Iată toate detaliile despre opțiunile de livrare, costuri și proceduri.
1. Opțiuni de Livrare
Livrare Standard:
Timp estimat de livrare: 3-5 zile lucrătoare.
Livrare Expres:
Timp estimat de livrare: 1-2 zile lucrătoare (disponibilă la un cost suplimentar).
2. Costurile de Livrare
Gratuită: Pentru comenzi de peste [suma specifică] (ex: 150 lei).
Taxe de livrare: Costurile de livrare vor fi calculate la checkout în funcție de greutatea și destinația produsului.
3. Procesarea Comenzilor
Comenzile sunt procesate în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Vei primi un e-mail de confirmare a comenzii după plasarea acesteia, urmat de un e-mail cu informații despre livrare.
4. Zona de Livrare
Livrăm în toată România, inclusiv în zonele rurale, cu excepția anumitor locații inaccesibile.
Te rugăm să verifici adresa de livrare pentru a te asigura că este corectă.
5. Politica de Întârzieri
În cazul unor întârzieri neprevăzute, cum ar fi condiții meteorologice nefavorabile sau probleme de logistică, te vom informa imediat prin e-mail sau telefon.
Ne angajăm să facem tot posibilul pentru a livra comenzile în timp util.
6. Livrare și Primirea Comenzii
Te rugăm să verifici coletul la livrare. În cazul în care observi deteriorări sau neconformități, te rugăm să le comunici curierului și să ne contactezi imediat.
Este recomandat să filmezi deschiderea coletului pentru a avea dovezi în eventualitatea unei dispute.
7. Contact pentru Asistență
Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de livrare, nu ezita să ne contactezi la filigshop@gmail.com sau la 0746153995. Suntem aici să te ajutăm de luni până vineri, între 08:00 - 17:00.